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CALL ME BABY

Le mode d’emploi pour générer plus d’appels découverte et convertir efficacement tes prospects en clients

« Je n’ai pas assez d’appels découverte de réservés… »

C’est ce que tu te répètes à la fin de chaque fois mois.

C’est relou, on est d’accord !

Pourtant, tu n’arrives pas à comprendre pourquoi certaines personnes réussissent à en parler efficacement, tandis que toi, tu peines à trouver tes mots, tu hésites à te lancer et par moment tu te sens même coupable de le promouvoir… 😱

Et quand tu passes finalement à l’action, les demandes de réservation se font rares, voire inexistantes – tes e-mails restent aussi vides qu’un frigo après les vacances 😢

Si aujourd’hui tu n’arrives pas à attirer des prospects, ça peut être pour 3 raisons :
  • 😖 Ton offre manque de clarté et d’attrait. Ce qui ne suscite pas l’engagement souhaité.
  • 😣 Tu ne communiques pas dessus régulièrement. Car en parler pendant 1 semaine, puis plus rien pendant 3 mois, ce n’est pas en parler régulièrement. – si tu vois ce que je veux dire… –
  • 😩 Tu ne sais pas susciter le désir et donner envie. Ta communication n’est pas naturelle et ressemble plus à une publicité qu’à une histoire authentique.

Mais les réservations d’appels ne sont que la partie émergée de l’iceberg…

Bien souvent, j’entends dire « Je veux plus d’appels » ou « Je n’ai pas assez de demandes », mais en y regardant de plus près, je décèle un (gros) problèmes.

Un problème dont tu n’es peut-être pas toujours conscient…

➡️ Vouloir plus d’appels est compréhensible, mais si tu ne parviens pas à les CONVERTIR, avoir davantage d’appels ne te permettra pas d’avoir plus de clients.

Mieux vaut obtenir 2 clients signés avec seulement 3 appels réservés que de réussir à signer le même nombre de clients avec 10 appels 😉

Pour augmenter tes demandes et améliorer tes conversions, tout repose sur l’expérience que va vivre ton client (aussi bien dans ta comm’ que le jour J) 🔥

Comment je sais tout ça ?

L’appel de vente, c’est à la fois très simple sur le papier… Mais c’est un art qui se maîtrise sur le long terme.

D’une part, il y a l’aspect promotionnel, te demandant précision et pouvoir d’attraction.

De l’autre côté, la structure et la stratégie pour optimiser tes chances de conversion.

Préparer l’appel, poser les bonnes questions, rester proactif, déceler les vrais besoins de tes prospects, bien le vendre… Améliorer de quelques % ton taux de conversion en appel, c’est gagner 5, 10, 20 clients de plus par an !

Je sais de quoi je parle, puisqu’après 6 ans d’entrepreneuriat, j’ai à mon actif plus de 205 appels de vente passés, et plus de +310 entrepreneurs accompagnés à l’aube de 2024.

Grâce à cette expérience, j’ai acquis une solide compréhension des défis qui se présentent lorsque l’on doit gérer ses prospects lors d’un appel découverte.

C’est pour ça que je propose une méthode clé en main, avec une trame précise à suivre avant, pendant et après.

Les preuves valent plus que les mots…

En 5 mois, 21 appels découverte ont été réservés, soit une moyenne de 4 par mois pour principalement mon coaching individuel de 3 mois. 20 appels ont réellement été réalisés. Parmi ces appels, 16 clients ont dit oui, ce qui équivaut à un taux de conversion de 80%.

La recette pour avoir plus de clients :

Parler de tes appels avec aisance

Une communication fluide et convaincante te permet d’instaurer une relation de confiance avec tes futurs clients, ce qui facilite le processus de réservation et renforce ta position sur le marché.

Avoir un processus de résa optimisé

En éliminant toute ambiguïté de ton processus, tu offres à tes clients une clarté absolue à chaque étape de la réservation. Tu offres donc une expérience client tip top dès le début.

Maîtriser ton appel le jour J

Poser les bonnes questions, gérer les objections, présenter les solutions, parler des tarifs… tout est minutieusement préparés pour éviter la confusion et le stress inutile le jour J. Les étapes et les infos sont précises, pas de blabla que du concret. Tout est géré de manière à renforcer la confiance de ton client à s’engager avec toi.

Proposer un suivi éthique

Répondre aux besoins, effectuer des relances, envoyer des devis de manière transparente… En plaçant le bien-être de ton client au centre, tu établis une relation de confiance en béton et tu améliores son expérience client. Objectif : continuer à offrir une valeur ajoutée maximale pour initier une collaboration fructueuse.

Prêt à transformer tes résultats de 🌧️ en ☀️ ?

🙅‍♀️✋
Finito d’en parler dans le vent et de voir tes e-mails aussi vides qu’un frigo après les vacances

🙅‍♀️✋
Finito les appels découverte qui parlent de la pluie, du beau temps et du chat de ton oncle.

🙅‍♀️✋
Finito les appels découverte qui durent 1h30 au lieu des 30 minutes prévues

🙅‍♀️✋
Finito les appels découverte qui manquent de clarté, d’impact et de professionnalisme.

Rejoins Call Me Baby pour créer un effet WOW immédiat !

Améliore ta communication pour booster les réservations, et optimise le parcours de ton prospect avant, pendant et après ton appel découverte pour plus de clients.

Le mode d’emploi pour générer plus d’appels découverte et convertir efficacement tes prospects en clients

🗣️ Promouvoir ton appel découverte (sans forcer) et booster tes demandes.

💻 Optimiser ton processus de réservation et sublimer ton expérience client.

Préparer minutieusement ton appel découverte en suivant une trame complète pour accroître ton efficacité (et impressionner le jour J).

🤝 Maitriser ton appel découverte en posant les bonnes questions et en cassant les croyances limitantes pour répondre sans stress (et conclure la conversion)

👀 Suivre ton prospect et proposer une expérience client parfait du début à la fin.

🔥 Créer un processus client simple, efficace et professionnel pour Vendre dans le respect et la bienveillance.

MODULE 1 :

Prépare le terrain et pose tes fondations

✅ Prépare ton mindset et intègre dans tes calls les 4 piliers de la vente pour plus d’efficacité

✅ Identifier avec précision tes services concernés par l’appel découverte

✅ Détermine le format et la durée optimaux 

Tarifer intelligemment : gratuit ou payant, quelle stratégie adopter ?

✅ Remplis ton CRM sur-mesure pour suivre le parcours de ton prospect (je te donne un CRM prêt à l’emploi 🎁)

MODULE 2 :

Optimise ton processus de réservation et sublime ton expérience client

✅ Déploies un outil de prise de rendez-vous en ligne hyper accessible et intuitif pour ton prospect

✅ Plonge dans mon espace de réservation et découvre mes astuces (je te filme mon écran !)

Optimise le parcours de ton prospect, de la description de l’appel au rappel 30min avant (+ 5 scripts prêts à l’emploi 🎁)

✅ Conçois un questionnaire préliminaire pour personnaliser l’expérience de ton prospect et recueillir des informations clés avant le jour J (je te donne un questionnaire prêt à l’emploi 🎁)

MODULE 3 :

Prépare ton entretien et affûte tes armes pour briller le jour J avec confiance et assurance

✅ Élabore et complète une fiche prospect pour tout savoir sur ton futur client (je te donne une fiche prospect prête à l’emploi 🎁)

Prépare tes questions pour être en mesure de driver la conversation (c’est toi le chef d’orchestre) (+ 20 exemples 🎁)

✅ Anticipe et maîtrise les objections potentielles de ton prospect afin de les convertir en opportunités (+ 20 exemples 🎁)

✅ Maîtrise la gestion des imprévus tels que les absences, annulations ou lapins

Prépare tes documents : devis, guide des services et proposition commerciale (je te donne des templates CANVA prêts à l’emploi 🎁)

MODULE 4 :

Structure ton appel découverte et mène la discussion pour un échange hyper efficace qui tape dans le 1000

✅ Maîtrise les 3 techniques de communication essentielles pour être en mesure de comprendre et connecter avec ton prospect.

✅ Découvre les 9 étapes clés à suivre pendant l’appel découverte (je te donne un plan d’action prêt à l’emploi 🎁)

✅ Suis un fil conducteur pour être toujours le chef d’orchestre qui rythme le rendez-vous et garde les commandes de l’appel.

✅ Récolte les informations clés et construis la solution au problème de ton prospect avec lui, main dans la main.

✅ Gagne en temps, en efficacité et en sérénité lors de tes appels découverte

MODULE 5 :

Apprends à suivre et relancer ton prospect pour booster tes chances de conversion

Prépare ton suivi juste après l’appel découverte

✅ Accompagne tes emails avec : email de remerciement (+ 2 scripts prêts à l’emploi 🎁) + devis (+ 2 modèles normés 🎁) + une proposition commerciale (+ un template CANVA à personnaliser 🎁) + un guide des services (+ un template CANVA à personnaliser 🎁)

✅ Prépare et planifie tes relances si 0 réponses (+ 4 scripts prêts à l’emploi 🎁)

✅ Découvre plusieurs astuces face au silence ou au ghosting = tu sauras exactement quoi faire (+ 2 scripts prêts à l’emploi 🎁)

Et ce n’est pas tout :

🎁 Bonus n°1 🎁

Un module entier pour parler régulièrement et facilement de ton appel découverte et le proposer avec aisance en message privé

✅ Étape 1 : Rends ton offre claire et attractive

✅ Étape 2 : Identifie l’emplacement optimal pour ton appel à la découverte

✅ Étape 3 : Définis quand parler de l’appel découverte et à quelle fréquence

✅ Étape 4 : Les 5 signaux pour proposer l’appel découverte en message privé (12 messages prêt à l’emploi pour le suggérer 🎁)

✅ Étape 5 : Parle-en peu importe le format l’appel découverte (5 scripts prêt à l’emploi 🎁)

🎁 Bonus n°2 🎁

Une démo d’un appel découverte en live

Tu auras l’occasion d’observer en direct ma rencontre avec un prospect en appel découverte, ainsi que la mise en pratique des 9 étapes essentielles que je t’enseigne dans Call Me Baby 👀 

🎁 Bonus n°3 🎁

Un espace Notion pour tout centraliser

Un CRM simplifié, une fiche prospect, un questionnaire préliminaire, 5 scripts pour sublimer tes réservations, 20 exemples de questions à poser, 20 réponses faces aux objections, un trame pour le jour J, 8 scripts pour remercier, suivre et relancer, 12 scripts pour le proposer en DM, 5 scripts pour en parler (peu importe le contenu)

Rejoindre Call Me Baby

🎥 3h de cours vidéo
🎁 Des bonus exclusifs et des trames prêtes à l’emploi
🔥 Des challenges et exos pour la mise en action
👩‍💻 Un espace Notion pour centraliser toutes les actions
🗣️ Réponses personnalisées et individuelles sous 48h 5J/7
💖 Accès à vie

129€

ou 2 x 64,50€

Elles ont appliqué mes conseils :

Laureen, Coach Mental & Bien-être

Ophélie, Rédactrice Web

Alison, Coach Mindset

Laura, Sommeil et relation familial

Sarah, Coach & Numérologue

Marie, Naturopathe

Pauline, Marketing de contenu

Manon, Efficacité & Epanouissement

Clothilde, IG Stratégies

Claire, Coach Bien-être

Sandrine, Micro Crèche

Yasmina, Travel Planner

Majda, Coach Fertilité

Call Me Baby est pour toi si :

✅ Tu te sens en panne d’inspiration pour parler de tes appels découverte.

✅ Tu as déjà un service ou un produit bien défini à proposer.

✅ Tu souhaites améliorer tes compétences en matière de vente.

✅ Tu désires conclure davantage de contrats après ces échanges gratuits.

✅ Tu es prêt(e) à consacrer du temps pour améliorer l’expérience de tes clients.

✅ Tu cherches une structure, un plan préétabli pour garantir le succès lors du jour J.

✅ Tu veux accroître ta confiance et ta tranquillité d’esprit.

Questions fréquentes

Si tu as une question concernant Call Me Baby, il est fort probable que tu trouves ta réponse dans cette FAQ :

Public visé par la formation :

POUR QUI CALL ME BABY EST-ELLE FAITE ?

CMB est destiné à tous les entrepreneurs qui vendent de la prestations de services et souhaitent utiliser la puissance des appels découverte pour avoir plus de clients : freelances, coachs, formateurs, consultants, thérapeutes

Exemples :

  • Pro de la communication et du marketing : community manager, customer care manager, assistante web, graphiste, Web Designer
  • Pro du bien être : coach sportive, coach de vie, diététicienne, naturopathe…
  • Pro de l’investissement : gestionnaire de patrimoine, coach en immobilier…
  • Pro de la beauté : prothésiste ongulaire, coiffeuse, tatoueuse…
  • Pro de l’événement : décorateurs d’intérieur, wedding planner…
  • Autres professionnels : Numérologue, Copilote business, Créatrice Couturière, Prof de Yoga, Officiante de cérémonie laique, Juriste Indépendante, Astromage, Copywriter, Conseillère en image, Artiste florale…

EST-CE QUE CMB EST ADAPTÉE SI JE N’AI JAMAIS FAIT D'APPEL DÉCOUVERTE ?

Carrément !

Ce qui est important c’est que tu souhaites utiliser les appels découverte dans ta stratégie de vente. 

Call Me Baby, te permettra de : 

✓ Poser tes fondations : quoi, quand, comment, pourquoi
✓ Valider ton processus de réservation
✓ Sublimer ton expérience client
✓ Avoir une trame complète et prête à l’emploi pour assurer un échange serein et efficace le jour J
✓ Poser une méthodologie pour suivre et relancer ton prospect (sans passer pour un vendeur de tapis)

Parler de ton appel découverte avec aisance et impact pour booster ton nombre de réservation

JE FAIS DÉjÀ DES APPELS DÉCOUVERTE, EST-CE ADAPTÉ ?

Carrément ! Si tu cherches à :

  • Augmenter ton taux de conversion pour atteindre les 80%
  • Sublimer ton expérience client
  • Générer plus de demandes de réservations

Call Me Baby est la solution idéale pour toi 😍

JE N’AI PAS ENCORE VALIDÉ MON IDÉE D’OFFRE, EST-CE UN PROBLÈME ?

Je demande à mes apprenants d’avoir une idée d’offre déjà validée ou prête à être commercialiser, pour profiter au mieux de la formation.

Call Me Baby n’est pas là pour pimper / packager ton idée d’offre pour la rendre irrésistible et la vendre (c’est plus le rôle de Let’s Go Selling)

CMB est là pour t’apprendre à avoir plus d’appels découverte et convertir efficacement ton prospect en client pendant l’échange.

JE VENDS DES SERVICES 1:1 / SUR-MESURE, EST-CE ADAPTÉ ?

À 1000% !

JE VENDS DES PRODUITS DIGITAUX, EST-CE ADAPTÉ ?

À 1000% !

Contenu de la formation :

QU’EST CE QUE ME PERMET CALL ME BABY ?

Call Me Baby te montre comment améliorer tes taux de conversion avec tes appels découvertes.

Elle t’apprend comment en avoir plus et comment convertir ton prospect en client.

Nous verrons comment : 

Parler de ton appel découverte.

Identifier les services impliqués dans l’appel découverte.

Proposer le format approprié pour cet échange.

Guider efficacement les prospects vers la réservation.

Se préparer pour le jour J et déclencher l’effet WAHOU.

Structurer le processus d’échange et amener à la conversion.

Suivre son prospect pour l’aider de passer de l’indécision à la confirmation.

DANS COMBIEN DE TEMPS AURAIS-JE MES PREMIERS RÉSULTATS ?

Si tu démarres la formation aujourd’hui et que tu appliques scrupuleusement les conseils qui y sont donnés, tu pourras remarquer des changements assez rapides en moins de 3 semaines (ou même dès le premier appel découverte pour les plus rapides) 🤩

Ces résultats vont dépendre de la manière dont tu mets en œuvre les méthodes enseignées dans CMB, du temps que tu consacres au développement de tes compétences, et surtout de ta persévérance.

SOUS QUEL FORMAT SERA DÉLIVRÉ LE CONTENU DE CMB ?

Le programme se suit en autonomie, avec des modules de formation pré-enregistrés en vidéso, et des supports de formation (exercices, études de cas…).

Sans compter sur ma présence quotidienne sous 48H pour répondre à toutes tes questions sous les vidéos et te fournir un suivi aux petits oignons.

PUIS-JE PAYER AVEC MON CPF ?

Non. Mais il y a une facilité de paiement en 2 fois sans frais pour te permettre d’y accéder avec plus d’aisance.

Y'A-T-IL UN SUIVI ?

Bien évidemment 🔥

Je répondrai à TOUTES tes questions de façon personnalisée sous 48h max du lundi au vendredi.

Tout sera centralisé dans ton espace de formation, soit à l’écrit, soit en retour vidéo.

Y'A-T-IL UN GROUPE ?

Non, pas de groupe pour cette version 😊

CMB n’est pas un coaching de groupe héhé.

Je souhaite que tous mes apprenants soient à 100% investis et autonomes dans le programme 🔥

Bien sûr (comme dit plus haut) je reste disponible et je réponds à toutes tes questions de manière personnalisée (mais je ne serai pas là pour te demander des comptes 😉)

Organisation de la formation :

COMBIEN DE TEMPS FAUT-IL POUR FAIRE LA FORMATION ?

CMB propose au total 3 heures de vidéos.

Tu as la possibilité de les visionner d’un seul bloc ou de consulter une vidéo après l’autre et de pratiquer vidéo par vidéo.

​La première étape consiste à perfectionner l’ensemble de ton parcours clients, puis à créer et à planifier tous les contenus destinés à promouvoir l’appel découverte pour générer plus de réservations.

​Ensuite, tu pratiques dès que tu décroches un appel et tu continues à suivre ton prospect jusqu’à la signature.

​Si tu commences la formation aujourd’hui et que tu appliques scrupuleusement les conseils qui y sont donnés, tu peux remarquer des changements assez rapides 🚀

​Ce rythme est adaptable en fonction du temps que tu as à y consacrer. Mais si tu t’y mets à fond, toute la phase avant et après peut être préparée en moins de 10 jours.

Donc, si tu démarres la formation aujourd’hui et que tu appliques scrupuleusement les conseils qui y sont donnés, tu pourras remarquer des changements assez rapides en moins de 3 semaines (ou même dès le premier appel découverte pour les plus rapides) 🤩

LA FORMATION COMPREND-ELLE DU COACHING INDIVIDUEL ?

Call Me Baby n’est PAS un programme de coaching individuel ou de groupe.

C’est une formation en ligne à suivre en autonomie.

Bien évidemment je suis là dans l’espace de formation pour répondre à toutes les questions liées à l’enseignement des challenges et mes réponses seront personnalisées à chaque besoin.

PUIS-JE SUIVRE LA FORMATION À MON RYTHME, OU IL Y A UN RYTHME IMPOSÉ ?

Tous les modules sont débloqués instantanément dès l’achat du programme, pour que chacun puisse avancer à son rythme. 

PENDANT COMBIEN DE TEMPS AI-JE ACCÈS À CMB ?

L’accès à Call Me Baby est permanent, pendant toute la durée de vie et de commercialisation de la formation.

Les mises à jour sont également comprises.